Praxisworkshop Auditmethodik

Dieses Seminar richtet sich an:

• Mitarbeiter, die sich zu internen Auditoren weiterbilden möchten, um Audits im eigenen Unternehmen durchzuführen.
• Personen, die weiterführende Qualifikationen anstreben und Kenntnisse in Auditmethoden benötigen.

Es gibt keine speziellen Zugangsvoraussetzungen für die Teilnahme am Workshop. Allerdings sind Grundkenntnisse und Erfahrungen im Bereich Managementsysteme von Vorteil.

Für die Zertifikate „Qualitätsmanager/in“ oder „Managementbeauftragte“:
Das Modul „Auditmethodik“ kann jederzeit belegt werden. Es wird jedoch empfohlen, zuvor den Qualitätsmanagement-Grundlehrgang zu absolvieren.

Grundlagen des Audits

• Definitionen und Arten von Audits
• Ziele und Ablauf von Audits
• Objektive vs. subjektive Aspekte
• Konformität vs. Verbesserung

Regelwerke bei internen Audits

• Anwendung von Regelwerken in Audits
• Anforderungen nach DIN EN ISO 9001

Auditteam und Qualifikation

• Zusammenstellung und Aufgaben des Auditteams
• Qualifikation der Auditoren nach DIN EN ISO 19011

Planung interner Audits inkl. Remote Audits

• Risikobasierte Gestaltung von Auditprogrammen und Auditplanung
• Checkliste-Entwicklung unter Berücksichtigung organisatorischer und qualitativer Vorgaben
• Audit-Anmeldung und -Vorbereitung

Durchführungsphasen interner Audits inkl. Remote Audits

• Eröffnungsgespräch
• Befragungs- und Beobachtungsmethoden
• Erstellen von Auditprotokollen
• Bewerten von Auditfeststellungen
• Abschlussgespräch

Nachbearbeitung von Audits

• Erstellen von Auditberichten
• Korrektur- und Folgemaßnahmen

Gesprächstechniken für Auditoren

• Gesprächsführung und -regeln
• Aktives Zuhören
• Nicht-direktive Fragetechnik
• Transaktions-Analyse mit Übungen zur Konfliktbewältigung

Praxisübung: 

Die Teilnehmenden üben ihre Audittätigkeiten unter realitätsnahen Bedingungen. Sie erhalten Feedback sowohl von der Gruppe als auch vom Trainer, basierend auf Bewertungen von Videoaufzeichnungen ihrer Leistungen.

Am Ende des Praxisworkshops wird Ihnen eine digitale Teilnahmebescheinigung ausgestellt.
Mit einer ergänzenden Normen-Schulung und einer Zertifikatsprüfung können Sie folgende Zertifikate erwerben:

• Interne/r Auditor/in Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 9001:2015)
• Interne/r Auditor/in Umweltmanagement (DIN EN ISO 14001:2015)
• Interne/r Auditor/in Energiemanagement (DIN EN ISO 50001:2018)
• Interne/r Auditor/in SGA-Management (DIN ISO 45001:2023)
• Interne/r Auditor/in Informationssicherheit (DIN ISO/IEC 27001:2024)
• 1^st and 2^nd Party Auditor IATF 16949:2016
• Interne/r Auditor/in Qualitätsmanagement (EN 9100:2018)
• Interne/r Auditor/in Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 13485:2021)
• Interne/r Auditor/in Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 15378:2018)
• Interne/r Auditor/in Lebensmittelsicherheit (DIN EN ISO 22000:2018)

Das Seminar Lieferantenauditor kann als Live-Schulung online oder vor Ort durchgeführt werden, was folgende Vorteile bietet:

• Intensive Interaktion: Die interaktive Lernumgebung ermöglicht Diskussionen und den Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmenden, wodurch ein umfassendes Verständnis der ISO 19011 und der Auditmethodik gefördert wird.
• Sofortiges Feedback: Praxisübungen und Rollenspiele werden direkt vom Trainer und den Teilnehmern bewertet, wodurch Stärken und Verbesserungspotenziale gezielt identifiziert werden können.
• Praxisnähe: Realitätsnahe Fallstudien und Übungen in der Live-Schulung bieten den Teilnehmern die Möglichkeit, das Gelernte sofort anzuwenden.

Weitere Informationen zu Ablauf und Vorteilen unserer Live-Schulungen finden Sie hier.

Der Praxis-Workshop kann auch als Unternehmens-Workshop durchgeführt werden, was zahlreiche Vorteile bietet:

• Firmenspezifische Anpassung: Inhalte und Übungen werden gezielt auf die Prozesse, Anforderungen und Qualitätsrichtlinien des Unternehmens zugeschnitten.
• Teambasierte Weiterbildung: Der Workshop stärkt die Zusammenarbeit im Auditteam, indem Mitarbeitende gemeinsam an Fallstudien und realen Audits arbeiten.
• Praktische Anwendung: Im Rahmen des Workshops werden zwei bis drei interne Audits unter realistischen Bedingungen durchgeführt, um das Gelernte direkt auf unternehmensinterne Prozesse anzuwenden.

Weitere Informationen zu Ablauf und Vorteilen unserer Unternehmens-Workshops finden Sie hier.