Praxis-Workshop Auditmethodik

Dieses Seminar richtet sich an:

• Mitarbeitende, die sich zu internen Auditoren weiterbilden möchten, um Audits im eigenen Unternehmen durchzuführen.
• Personen, die weiterführende Qualifikationen anstreben und Kenntnisse in Auditmethoden benötigen.

Es gibt keine speziellen Zugangsvoraussetzungen für die Teilnahme am Workshop. Allerdings sind Grundkenntnisse und Erfahrungen im Bereich Managementsysteme von Vorteil.

Für die Zertifikate „Qualitätsmanager/in“ oder „Managementbeauftragte“:
Das Modul „Auditmethodik“ kann jederzeit belegt werden. Es wird jedoch empfohlen, zuvor den Qualitätsmanagement-Grundlehrgang zu absolvieren.

Grundlagen des Audits

• Definitionen und Arten von Audits
• Ziele und Ablauf von Audits
• Objektive vs. subjektive Aspekte
• Konformität vs. Verbesserung

Regelwerke bei internen Audits

• Anwendung von Regelwerken in Audits
• Anforderungen nach DIN EN ISO 9001

Auditteam und Qualifikation

• Zusammenstellung und Aufgaben des Auditteams
• Qualifikation der Auditoren nach DIN EN ISO 19011

Planung interner Audits inkl. Remote Audits

• Risikobasierte Gestaltung von Auditprogrammen und Auditplanung
• Checkliste-Entwicklung unter Berücksichtigung organisatorischer und qualitativer Vorgaben
• Audit-Anmeldung und -Vorbereitung

Durchführungsphasen interner Audits inkl. Remote Audits

• Eröffnungsgespräch
• Befragungs- und Beobachtungsmethoden
• Erstellen von Auditprotokollen
• Bewerten von Auditfeststellungen
• Abschlussgespräch

Nachbearbeitung von Audits

• Erstellen von Auditberichten
• Korrektur- und Folgemaßnahmen

Gesprächstechniken für Auditoren

• Gesprächsführung und -regeln
• Aktives Zuhören
• Nicht-direktive Fragetechnik
• Transaktions-Analyse mit Übungen zur Konfliktbewältigung

Praxisübung: 

Die Teilnehmenden üben ihre Audittätigkeiten unter realitätsnahen Bedingungen. Sie erhalten Feedback sowohl von der Gruppe als auch vom Trainer, basierend auf Bewertungen von Videoaufzeichnungen ihrer Leistungen.

Am Ende des Praxisworkshops wird Ihnen eine digitale Teilnahmebescheinigung ausgestellt.
Mit einer ergänzenden Normen-Schulung und einer Zertifikatsprüfung können Sie folgende Zertifikate erwerben:

• Interne/r Auditor/in Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 9001:2015)
• Interne/r Auditor/in Umweltmanagement (DIN EN ISO 14001:2015)
• Interne/r Auditor/in Energiemanagement (DIN EN ISO 50001:2018)
• Interne/r Auditor/in SGA-Management (DIN ISO 45001:2023)
• Interne/r Auditor/in Informationssicherheit (DIN ISO/IEC 27001:2024)
• 1^st and 2^nd Party Auditor IATF 16949:2016
• Interne/r Auditor/in Qualitätsmanagement (EN 9100:2018)
• Interne/r Auditor/in Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 13485:2021)
• Interne/r Auditor/in Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 15378:2018)
• Interne/r Auditor/in Lebensmittelsicherheit (DIN EN ISO 22000:2018)

Unsere Live-Schulung “Auditmethodik” bietet Ihnen eine interaktive Lernumgebung, in der Sie direkt mit unserem erfahrenen Trainer über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen von internen Audits sprechen können. Diese Schulungsform eignet sich hervorragend, um praktische Fähigkeiten zu vertiefen und durch intensiven Austausch ein umfassendes Verständnis der Auditmethoden gemäß ISO 19011 zu erlangen.
Mehr erfahren über unsere Live-Schulungen

Der Praxis-Workshop kann auch als Unternehmens-Workshop durchgeführt werden, was zahlreiche Vorteile in puncto Personalisierung bietet:

• Flexible Gestaltung von Dauer und Umfang der Schulungseinheiten
• Integration firmenspezifischer Inhalte in das Kursmaterial
• Anpassung der Inhalte an die Qualifikationen der Teilnehmenden
• Durchführung von zwei bis drei internen Audits unter realisitischen Bedingungen

Weitere Informationen zu Ablauf und Vorteilen unserer Unternehmens-Workshops finden Sie hier.